隨著國家慢病綜合防控示范區(qū)的創(chuàng)建和推進，社區(qū)健康小屋正逐步在全國范圍內建立。作為健康傳播中新興的綜合傳播媒介，其建設對健康人群和患病人群均具有積極的意義。由于國內在健康傳播領域的內容、方式和技術方面存在不足，健康素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)亦相對薄弱。在過去的四年中，健康小屋一直處于粗放的建設和運營階段。滿意度是指個體對事物的實際體驗與內心期望之間的差距。通過對居民滿意度的研究，可以評估已經運營的健康小屋是否達到預設的健康傳播目標。同時，我們也希望通過此研究為未來健康小屋的建設標準和評價體系的制定提供一定的借鑒。

從健康傳播的理論看，社區(qū)健康小屋承擔了兩類職能，一類是類似博物館的展示性功能，主要用來將醫(yī)學知識進行轉化，包括固定和臨時展示健康相關知識的設施，主要涉及到轉化知識的權威性、通俗性、長短合適等;另一類是參與性功能，包括測量設備和組織各種活動，設備主要用來幫助居民自我管理，活動主要幫助居民深入接觸健康知識，同時也有利于組織者督促居民，最終2者都是為了促成居民態(tài)度、行為的改變。因此在進行滿意度評價的時候我們也主要圍繞這兩個方向。

在建設健康小屋時，最佳選擇是在社區(qū)內進行。對于慢病患者而言，他們更青睞家門口的自我管理場所。與此同時，健康小屋的效益不僅應覆蓋慢病患者，還需惠及更廣泛的健康人群。這一點是在醫(yī)院建設的健康小屋所無法達到的，因為醫(yī)院內的健康小屋往往演變成專業(yè)工作室或體檢中心。將健康小屋建設在社區(qū)基層，更方便居民，這或許是滿意度調查中居民對其位置最滿意的原因。

然而，在健康小屋建成后，如何實現常態(tài)化運作成為一個難題。我們通過當地志愿者的招募，展開系列沙龍活動，引入健康管家和健康夏令營等活動，堅持每天開放，并每月推出新活動。這可能是居民對相關活動和工作人員滿意的原因。

對于布局和內部設計滿意度相對較低的問題，這提示我們在前期對健康小屋的設計上尚未充分重視。在我國，健康傳播中存在對設計感和美感的不足，這需要我們在今后的工作中加大對設計的投入。